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자주 하시는 질문

자주 하시는 질문 목록

  1. 최소 구매 수량은 몇 장인가요?

    소량도 주문 가능하며 플러스 카톡 및 대표전화로 문의 바랍니다^^

  2. 자수 이름은 어디에 적나요?

    자수이름 쓰는 방법 

    옵션 선택 → 장바구니 및 바로구매 → 주문서 작성 후 → 아래 요청사항 작성 → 주문하기

    <요청사항 작성 예시>

    자수이름 : 홍길동 

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  3. 교환 및 환불을 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 

    상품을 받으신 후 3일 이내로 꼭 연락을 주셔야하며, 불량 상품이라면 

    꼭 사진을 첨부해 주시기 바랍니다.

    ※ 제작 상품은 교환 및 환불이 어려울 수 있습니다

  4. 답례품 취소는 어떻게 해야 하나요??

    제작상품 답례품의 경우 주문제작 전 취소라면 환불이 가능하지만

    제작이 들어간 겨우에는 주문 취소가 불가합니다.

    제작 전 취소 및 환불을 원할 경우 플러스카톡 채블리네선물상자 및 대표전화로 연락주시기 바랍니다.

  5. 개인 결제창을 열어주세요

    개인 결제창은 대량 구매 및 일부 고객님들이 원하시는 경우 

    따로 연락을 주시면 결제창을 만들어드립니다.

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